株式会社クリエイティブソリューションズ（以下「当社」という）は、サービスセンター業務などお客様対応部門の運営業務を受託運営しています。当社でお預かりしているお客様企業及びその顧客等の個人情報、ならびに当社従業者の個人情報については信頼関係の礎と考え、適正な管理・利用及びその保護に努めています。
当社が取り扱う全ての個人情報(以下「情報」という)に関して、個人情報保護法をはじめとする個人情報に関する法令及びその他規範を遵守するとともに、当社内に規程を設け、これに準拠いたします。
- 当社で利用する個人情報は事前に定めた目的の範囲内で、取得、利用及び提供を行い、ご本人様の指示による場合や業務委託する場合、その他の法令等に定められる正当な理由がある場合を除き、第三者への提供または開示はいたしません。
- 当社が保有する個人情報については、漏えい、滅失又は毀損等のリスクについて適切に防止及び是正実施いたします。また、目的外利用等のコンプライアンス違反を行わないこと及び防止するための措置について対策を適切に講じて参ります。
- 個人情報保護法及び JISQ15001 をはじめとする個人情報に関連する法令、国が定める指針その他の規範について遵守いたします。
- 本人及び契約先等関連する外部関与者からの個人情報に関する苦情及び相談については、 対応窓口を設置し、適切且つ迅速な対応ができる体制を整備いたします。
- 本方針を頂点として策定する個人情報保護マネジメントシステムについては、IT 技術の進歩 及び社会情勢等の変化を考慮し、継続的に改善いたします。
- 本方針の理念は、当社の従業者及び採用応募者並びに取引先等当社が事業の用に供する全ての個人情報の保護に関しても適用いたします。
平成24年10月1日制定
令和4年4月20日最終改定
株式会社クリエイティブソリューションズ
代表取締役社長 藤田 哲也
お問合わせ窓口
個人情報保護方針及び開示・訂正・中止のご請求、情報の取り扱い、苦情、その他の不明点についてのご照会は、下記までご連絡くださいますようお願いいたします。
株式会社クリエイティブソリューションズ 個人情報保護管理責任者
株式会社クリエイティブ ソリューションズ
＜電話番号＞ 03-6721-0029 ＜時間＞9：00～17：30 月～金（祝日を除く)
当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
当社の個人情報の取り扱いに関する苦情につきましては、下記へのお申し出も可能です。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC)
個人情報保護苦情相談室
＜電話番号＞ 0120-700-779
＜住所＞〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
保有する直接書面以外取得の個人情報の利用目的（非開示）
- 受託業務で取扱う個人情報の利用目的：受託サービスセンター運営代行業務等を遂行するため
- サービスセンター等で電話取得する個人情報の利用目的：ご依頼事項への確実な対応及び品質管理向上のため・受託業務（受託案件関連のお問い合わせ、各種会員サービスの受付等)の確実な対応及び受託元への報告のため。
